1985年,留学对于大多数国人来说还是遥不可及的梦想。这一年,李朱创建了启德教育集团,致力于为有留学梦想的国人提供留学咨询及申请服务。
经过27年的稳步发展,启德教育集团已经成功跨入国际教育旗舰机构行列,成为中国留学机构著名品牌,形成了集国际教育咨询、留学申请、出国语言培训、国际合作课程、境外服务、教育展览、职业生涯规划、海归VIP俱乐部等为一体的全方位国际教育网络,真正提供了出国+就业的一站式优质服务。
改变行动
启德留学在市场中日臻完善
从1985年开始创业到目前在全国遍地开花,启德教育集团度过的每一年都是沉甸甸的,每一天都在以帮助更多学生走出国门、打造更完善的留学服务、让学生被更满意的大学录取为目标。
为了让学生享受最专业的留学咨询服务,启德每年都会通过人性化的管理及可观的收入吸纳行业内的高端人才。截至目前,启德教育集团60%以上留学顾问老师拥有海归背景,90%以上的顾问老师是中外名校毕业生。
为了让中国学生顺利去国外优秀大学学习,启德教育集团已经与全球1200多所著名大学、中学、官方教育机构签署了官方合作协议,其中全球100强大学中有50所与启德教育集团有紧密合作。
2012年,启德教育集团在全国主要城市如北京、上海、郑州、深圳、济南、沈阳、青岛、南京、长沙、厦门、武汉等开设了24家分公司及16家语言培训学校,员工总数近3000人。
改变目标
明确存在之本,竭力服务学生
启德作为一个企业人,始终把“做最专业的教育服务机构,帮助顾客成为国际化优秀人才,成为最专业的国际教育专家”作为自己的生存目标。启德的每一位员工都会这样定义自己每天工作的意义:只有为学生创造价值,启德教育集团才有在市场上生存的价值。
一家公司,只有先拥有完善而人性的管理制度,才能让客户享受到更高端的服务。良好的机制也有利于随时收集客户的反馈意见,以更加积极的态度进一步完善,逐渐形成一种良性循环。
启德教育集团坚持“我们得到的一切都来自顾客;我们要让所有员工的劳动得到公正的回报,为员工营造愉快的工作环境;我们作为一个企业要为社会进步和本地的发展承担责任,利用企业的职能为社会尽一份力量”的价值观,力求为学生提供最专业最贴心的服务。
改变口号
把控管理细节 完善留学服务
启德教育集团留学事业部经理张杨毕业于哈佛大学、曾经游历世界各国,了解西方发达国家的教育制度,并以自己丰富的经历相继出版了《年轻的战场》、《我的哈佛日记》等多本图书。
作为留学事业部经理,张杨每天的工作都很紧凑,但他每天都会与同事分享邮件,从不放弃任何与公司全体员工及时分享工作得失及心灵感悟的机会。张杨敢为人先、率先践行的细节管理态度足以诠释启德最核心的管理理念。
27年来,启德帮助约10万学生申请到各国优秀大学。为了进一步拓展业务,使国际教育事业日臻完善,启德已经相继在美国旧金山、法国巴黎、澳洲悉尼及阿德莱德开设办公室,与国外院校建立了更紧密的联系,为中国学生提供更精准的留学信息。