上海外服新通留学

　　长期占据浙江留学市场龙头的浙江新通出国留学服务中心有限公司和在上海乃至全国人力资源领域处于举足轻重地位的上海市对外服务有限公司联合出资，成立“上海外服新通教育咨询有限公司”，携手开拓上海留学市场。此次两大留学服务机构的强强联手，能否整合双方的优势资源，为上海留学市场带来一番新气象？

　　“今后，留学中介机构的竞争将从‘项目创新’走向‘服务创新’，360°不间断的留学安全服务，既是外服新通对所有客户的承诺，也将是外服新通经营发展的根本。外服新通的负责人麻亚炜这样说。

　　人性化的360°全程服务

　　据国家教育部门统计，每年将近80%以上的留学人员都是通过合法的留学中介机构的服务，顺利走出国门的。现在，留学生们在留学中介机构所得服务将更趋向人性化、全程化。

　　留学中介机构目前为准备赴海外求学的学生们提供的服务包括：留学国家的教育制度和海外院校推荐、协助制定留学计划、组织出国前语言培训、代办公证及组织申请学校的必备文件、组织翻译申签的必备文件、提供签证面试培训和指导等；学生出国后还提供接机、住宿安排、代办家长及配偶探亲，陪读、协助安排兼职打工等服务项目，让留学生们尽快适应新生活。

　　麻亚炜总经理举例说，留学生们一下飞机，马上面对的是一个完全陌生的环境，留学中介的服务要细致到为学生事先准备好当地的电话卡这样的细节，让他们第一时间打电话给国内的亲人报平安。他们在工作中还发现，留学后续服务的对象不仅仅是留学生本人，留学生的家长同样需要引导。留学生出国后在心理上会受到一定程度的冲击，而家长们在与他们的联络中常常问“学得怎样、钱够不够”等问题，而忽视了孩子的心理感受，所以客服人员应不间断地与家长取得联系，及时提醒家长注意孩子情绪的变化。

　　留学生不是一种“产品”，整个留学期间他们是在不断成长变化的，因此留学后续服务对留学生们顺利完成海外学业起到非常重要的作用，尤其对年龄较小的留学生而言。意识到这一点，新通在2003年率先成立“出国无忧”客户服务中心，承诺提供“360°安全留学服务”，对留学后续服务的关注超过了新项目的开拓，其经营理念走在了全国众多留学中介机构的前列。

　　360°留学安全体系包含了留学过程中的人身安全、方案安全、过程安全、投资安全四个层面，从投资回报的角度关注每位学生成功踏出国门、完成学业，成为炙手可热的人才。

　　专业筹划确保留学安全

　　留学是一种对未来前途的投资，留学安全也包括降低投资风险，收到预期的回报。而留学是否成功，就要回溯到当初设计留学方案时是否合理。

　　周密的职业设计与生涯规划对于日后留学成功显得尤为重要。外服新通的资深留学顾问认为，要设计一份专业的留学方案，除了要了解留学生的家庭背景、经济能力、兴趣特长、个性潜力，还要结合专业前景、未来就业市场变化趋势、行业发展空间等综合权衡考虑，有针对性地为“准留学生们”推荐留学国家、学校和专业，让留学投入收到理想的成效。

　　出国留学前，留学中介还应帮助留学生作好思想上、语言上及技能上的准备。许多留学生反映，尽早过“语言关”对海外学习生活十分重要，外语培训和强化对出国后学好专业很有帮助，新通是目前国内仅有的、拥有语言学校的留学中介公司，是浙江省雅思考点之一，在外语培训方面优势十分突出。

　　携手外服为回国就业铺路

　　现在许多留学生的目标已经从单纯“为了留学而留学”改变为“通过留学的方式来实现个人的人生理想”，他们越来越意识到留学的竞争将是未来就业机会的竞争，在留学设计中更多地考虑5-10年后国内外就业的前景，并与本人的实际情况相结合，在未来的就业竞争中脱颖而出。

　　长江三角洲地区正成为对我国高层次人才最有吸引力的地区之一，未来5年内长三角地区哪些行业将产生大量职位需求，哪些专业可大展身手呢？业内专家指出，国际货代业、物流业、人力资源业、猎头业、国际贸易、投资咨询业、管理咨询业、旅游业、展览业、大型商铺管理等未来会有很大的发展空间；还有一些行业长盛不衰，如营销经理、财会人员、软件设计等，仍可涉及；制造业不会成为热门，但在有“世界加工厂”之称的中国，大量来自国外的订单会使纺织品及服装生产管理、质检行业非常热门；新材料、新能源等国内的“弱项”是值得研究的方向；此外，对于有长远发展计划的学生来说，外语和MBA仍是国外留学的基本选择。

　　留学与就业，留学服务与人力资源服务相结合已成为一种趋势，浙江新通此次与上海外服携手成立外服新通出国留学服务中心，其推出的“拳手项目”之一就是利用上海外服在国内，尤其是长三角地区人力资源服务领域的独特优势，提供更具专业性的留学后期服务，如留学归国后推荐就业，职业发展咨询等，形成完整的“全程一站式服务”。