在竞争激烈的留学行业,云学教育科技集团董事长、立思辰留学创始人罗成凭借18年深耕国际教育行业的深厚阅历,已然成为行业内的资深领航者。如今,他一手打造的立思辰留学已在全国设立40多个办公室,业务版图不断拓展。在丰富的从业历程中,罗成总结出了一套独特的职场哲学,对从业者极具启发:在留学公司的任何关系中,考虑你利益的才是真正关心你的人。
罗成不仅深谙此道,还将这种理念深度融入公司的管理体系。他频繁地与合伙人团队以及各地子公司总经理交流,反复强调务必关心核心员工的成长。他心里清楚,核心员工是公司发展的中流砥柱,是立思辰留学在全国扩张版图、保持行业竞争力的关键力量。只有让这些关键人才得到充分的关怀与成长,公司才能持续稳健前行。
身处留学公司的职场环境,人际关系错综复杂。从同事间的合作竞争,到与上级领导的汇报沟通,再到和客户、合作伙伴的业务往来,每一种关系都深刻影响着个人的职业发展。很多时候,表面的和谐容易让人忽略背后的真实动机。罗成指出,判断一段关系是否真诚,关键在于对方是否会设身处地为你的利益着想。
在同事关系方面,留学行业的利益关联尤为明显,集中体现在留学流量分配、文案配置以及奖金提成上。流量是留学业务的源头,优质留学客户流量的分配,直接影响着顾问的业绩。真心关心你的同事,会秉持公平公正的原则,在流量分配时充分考虑每个人的业务能力和需求,不会独占资源。比如,在获取一批优质留学咨询客户信息后,他们不会私自截留,而是合理分配,让大家都有机会拓展业务。
文案配置同样重要,一份优秀的留学申请文案是成功申请的关键。真正为你考虑的同事,在文案资源紧张时,会积极协调,优先保证你的重要客户申请文案的高质量完成。他们会主动分享自己的人脉资源,帮助你找到合适的文案人员,而不是为了自己的客户申请而争抢资源。
奖金提成是努力工作的回报,也是衡量工作成果的重要指标。当涉及奖金提成计算和分配时,关心你的同事会实事求是,支持合理的分配方案,不会为了私利而歪曲业绩数据。他们会在你因为某些客观原因导致奖金计算有误时,站出来为你发声,维护你的利益。
对于领导与下属的关系,考虑员工利益的领导会关注员工的职业成长规划。他们会根据员工的能力和特长,合理分配有挑战性但又能提升能力的工作任务,为员工争取更多的培训机会和晋升空间。当公司有内部晋升名额时,这样的领导会优先考虑你的优势,推荐你去争取,而不是任人唯亲。这也正是罗成要求管理层对核心员工所做的——关注他们的职业成长,为他们的发展搭桥铺路。
在与客户和合作伙伴的关系中,真正关心你的合作方会在合作中寻求共赢。在留学业务合作中,他们不会一味地压低价格、增加不合理要求,而是会从长远合作的角度出发,保障你的合理利润空间,共同为客户提供优质的留学服务。因为他们明白,只有你的利益得到保障,合作才能长久稳定。
罗成强调,识别这些真正关心你利益的人,是在留学职场中站稳脚跟、实现职业发展的关键。同时,自己也要成为那个在关系中考虑他人利益的人,这样才能建立起相互信任、互利共赢的职场关系网络,为个人和公司的发展创造良好的环境。无论是公司内部的核心员工,还是外部的合作伙伴,只有大家的利益都得到兼顾,才能实现共同成长,推动立思辰留学在行业持续领航。