立思辰留学“百城百店”战略有着明晰且极具前瞻性的发展规划,旨在全方位提升服务能力、拓展市场版图,持续巩固其在留学服务行业的领先地位。
深化市场布局:在已有的城市布局基础上,进一步挖掘潜在市场。一方面,持续向二三线城市下沉,尤其是那些经济发展迅速、留学需求增长明显,但留学服务资源相对薄弱的地区。比如一些中西部地区的地级市,随着当地家庭经济水平提升和对国际化教育的重视,留学市场潜力巨大。另一方面,关注一线城市的细分市场,如针对艺术留学、小众专业留学等开设特色门店,满足不同学生群体的个性化需求 。
强化品牌建设:加大品牌宣传推广力度,线上利用社交媒体平台、教育类网站、短视频平台等,发布有价值的留学资讯、成功案例分享、专家讲座视频等内容,吸引潜在客户关注。线下积极参与各类教育展会、留学讲座、校园活动等,与学生和家长进行面对面交流,提升品牌知名度和美誉度。例如在教育展上设置特色展位,展示立思辰留学的服务特色、合作院校资源等,吸引参观者的目光 。
提升服务质量:持续优化服务团队的专业素养。定期组织内部培训,邀请各国院校招生官、教育专家等来进行培训交流,让顾问及时了解最新的留学政策、院校动态和专业信息。同时,进一步完善服务流程,从咨询、规划、申请到签证、行前指导、留学后服务等各个环节,都制定严格的服务标准和质量监控机制,确保每一位学生都能得到优质、高效、贴心的服务 。
推进技术创新:加大在技术研发上的投入,升级“AI + 大数据”智能选校系统,使其能更精准地根据学生的学术成绩、兴趣爱好、职业规划等多维度信息,匹配最适合的院校和专业。引入先进的客户关系管理系统(CRM),实现对客户信息的高效管理和跟进,提升客户服务体验。利用人工智能技术开发智能客服,随时解答学生和家长的常见问题,提高服务效率 。
拓展业务范围:除了传统的留学申请服务,拓展业务领域,如开展国际学术交流项目、短期游学项目、海外实习就业服务等。例如与海外企业合作,为留学生提供实习和就业推荐服务,帮助学生更好地融入当地社会,提升就业竞争力 。
加强合作与联盟:与海外院校建立更紧密的合作关系,争取更多的招生名额、奖学金项目和合作办学机会。同时,与国内的教育机构、学校等开展合作,实现资源共享、优势互补。比如与国内高校合作开展留学预科项目,为学生提供更系统的留学前准备课程 。