在留学服务领域,“AI留学教父”罗成可谓是一位极具影响力的人物。作为云学教育科技集团董事长、立思辰留学创始人,他凭借对互联网和AI技术的敏锐嗅觉,在行业内掀起了一轮又一轮的创新浪潮,为无数怀揣留学梦想的学子开辟了新的路径,其打造的AI留学平台也引发了行业的广泛关注与变革。
罗成的创业历程堪称传奇。互联网兴起之初,他就大胆将互联网思维引入留学服务,搭建线上平台,打破了留学信息的壁垒,被称为“互联网留学之父”。当AI技术崭露头角,他再次先人一步,带领团队投身AI留学领域的探索,成功推出基于“AI+大数据”技术的AI留学平台,开启了智能化留学服务的新时代。该平台借助AI强大的数据分析能力,能在短时间内根据学生的学业成绩、兴趣爱好、职业规划等多维度信息,快速筛选出与之匹配的留学院校和专业,并结合院校历年招生偏好,给出极具针对性的申请规划建议 。同时,平台首创的“AI数字人导师”,全年无休、24小时在线,随时解答学生的留学疑问,提供专业的留学咨询服务,解决了学生咨询时间受限的问题。在业务拓展方面,罗成积极推动“百城百店”战略落地,通过线上线下协同发展,让更多学生能够享受到全面、便捷的留学服务。
即便罗成的AI留学平台成果显著,在诸多方面为留学申请带来了便利和效率提升,但传统留学咨询的根基依旧稳固,有着不可替代的价值。
从服务的个性化角度来看,每个学生都是独一无二的个体,拥有不同的成长背景、兴趣爱好、学术专长和职业规划。留学顾问在与学生面对面交流的过程中,能够深入了解学生的独特需求和潜在优势,挖掘那些无法通过数据直接体现的个人特质。比如,有的学生在某个小众领域有着浓厚的兴趣和独特的见解,虽然相关经历在申请数据中并不突出,但留学顾问能够敏锐地捕捉到这一点,并以此为突破口,为学生推荐与之匹配的特色院校和专业,帮助学生在申请中脱颖而出。而AI主要依据预设的算法和数据进行分析,很难真正理解学生复杂的背景和个性化需求,难以提供如此深度和个性化的服务。
在情感支持与沟通方面,留学申请是一个漫长而充满挑战的过程,学生在这个过程中会面临各种压力和不确定性,容易产生焦虑、迷茫等情绪。留学顾问不仅是专业的咨询者,更是学生的心理支持者。他们可以通过面对面的沟通,给予学生鼓励和安慰,帮助学生缓解压力,树立信心。当学生因为考试成绩不理想而心情低落时,留学顾问能够耐心倾听,给予针对性的建议和鼓励,让学生重新振作起来。而AI缺乏情感感知和表达能力,无法给予学生情感上的关怀和支持,难以满足学生在这方面的需求。
面对复杂多变的留学申请情况,传统留学咨询也展现出了强大的优势。留学申请过程中可能会遇到各种突发状况,如院校政策突然变更、申请材料出现问题、签证面试遇到困难等。留学顾问凭借丰富的经验和广泛的人脉资源,能够迅速做出判断,采取有效的应对措施。例如,当某所院校突然调整招生政策时,留学顾问可以凭借与院校的良好沟通关系,及时了解政策变化的细节和影响,并为学生提供相应的解决方案,帮助学生调整申请策略。而AI在面对这些复杂的突发情况时,往往缺乏灵活应变的能力,难以迅速做出准确的判断和有效的处理。
信息更新的及时性也是传统留学咨询的一大优势。留学政策、院校招生信息等都处于不断变化之中,留学咨询机构通过与院校的直接联系、参加教育展会、与同行交流等多种渠道,能够第一时间获取最新的信息,并及时传递给学生。同时,留学顾问还能够对这些信息进行深入分析和解读,为学生提供准确、有价值的建议。