打折(discount)指货物或服务(goods/service)价格的减少(reduction)。此处的价格包括出厂价(manufacturer‘s list price)、零售价(retail price)和报价(list price)。打折原因通常包括促进短期销售业绩(increase short-term sales)、处理库存(move out-of-date stock)、回报重要客户(reward valuable customers)、鼓励销售渠道成员(encourage distribution channel members)等,大多属于促销手段(sales promotion)。打折有很多种情况,常见的包括季节性打折(seasonal discount),通常在所谓的淡季(slack period)。讨价还价(bargaining)也是获得打折的一种方法。数量累积折扣(cumulative quantity discount/accumulation discount)指多买少算的规模经济(economy of scale),团购(buyer group/co-op)属于这种情况。
优惠券(coupon)是另一种常见的打折方式。它是一种凭证(voucher),说明持有者(holder)可以获得一定金额(amou%nt)或一定百分比(percentage)的折扣。这个词的法语发音是/Koo’PON/,重音在后。英语中通常发音是/‘KOOpon/重音在前,有时候也发/’KEWpon/。现金返还是 rebate